如何增强员工之间的协作能力呢?这是很多设备搬运公司面临的管理难题。我们不妨以搬运公司为例,看他们是怎么做的。
设备搬运公司认为设备搬运团队的协作能力提升,设备吊装哪家好,不能仅仅依靠工作层面的交流,提升还在“工作外”。基于此,一方面,苏州苏安将“师傅传帮带”“师傅带徒弟”这样的模式固定下来,同时,定期举办内部员工工作交流会;另一方面,会组织一些非工作的活动,如户外运动、爬山、旅游等等,员工之间情感在增强的同时,他们在工作上的配合也更加协调和紧密了。
这就是搬运公司内部挖掘服务潜力的做法,值得设备搬运同行学习和借鉴。
着力从内部挖潜 提供设备搬运服务水平
服务行业工业不同,工业产品用户是否满意,主要看产品的质量,但是服务水平的提升,不仅要看人还要看人所使用的工具。以设备搬运服务来说,如果要将服务水平提升一个档次,烟台设备吊装,在搬运公司看来,可以依靠两个动力源。
其一是对各类起重机械进行更新,可以让搬运工作更为更为安全,服务水平获得提升;其二是提升员工的技能、丰富搬运员工的经验、提高服务的素质,简而言之就是管理水平的提升。
“我们可以将称之为外部挖潜,将第二种称之为内部挖潜”。
搬运公司的装备更新频率是固定的,设备吊装厂家,所以,要在短时间内提升设备搬运的服务水平,还是要提升员工的技能。“设备搬运公司在这里经常会犯一个错误,就是员工技能主要指的是员工的个人技能,例如通过集体培训、输送深造等方式,但是设备搬运是一项团队工作,超高设备吊装,更加要看重团队技能的提升,而团队技能的提升主要靠协作”。
设备起重主要用于搬运成件物品,配备抓斗后可搬运煤炭、矿石、粮食之类的散状物料,配备盛桶后可吊运钢水等液态物料。有些起重机械如电梯也可用来载人。在某些使用场合,起重设备还是主要的作业机械,例如在港口和车站装卸物料的起重机就是主要的作业机械。
多数设备起重在取料之后即开始垂直或垂直兼有水平的工作行程,到达目的地后卸载,再空行程到取料地点,完成一个工作循环,然后再进行第二次吊运或搬运。一般来说,设备起重工作时,取料、运移和卸载是依次进行的,各相应机构的工作是间歇性的。
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